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Titolare del trattamento

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Quali dati trattiamo

• Dati dell'account: email, password (conservata solo in forma cifrata con un algoritmo di hash), tipo di account, data e versione dei termini e dell'informativa accettati.
• Profilo dei professionisti: nome o ragione sociale, descrizione, categoria e servizi, città e provincia delle sedi, orari, contatti e foto dei lavori. Questi dati sono pubblici per scelta del professionista.
• Messaggi tra clienti e professionisti, con il nome indicato dal cliente.
• Recensioni e segnalazioni.
• Dati tecnici necessari al funzionamento: cookie di sessione, indirizzo IP e log di sicurezza del fornitore di hosting.

Perché li trattiamo e su quale base

• Fornire il servizio (account, profili, ricerca, messaggi, recensioni): esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Inviare email di servizio (reset password, notifiche di nuovi messaggi): esecuzione del contratto.
• Sicurezza, prevenzione degli abusi e moderazione dei contenuti segnalati: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge o richieste delle autorità: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

A chi li comunichiamo

I dati sono trattati da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento:

• Vercel Inc. (hosting del sito e archiviazione delle foto, regione Francoforte).
• Neon (database, regione UE, Francoforte).
• [Fornitore email, es. Resend] per l'invio delle email di servizio.

[Da verificare con i contratti dei fornitori: eventuali trasferimenti verso gli Stati Uniti e relative garanzie, ad esempio Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard.]

Per quanto tempo

• Account, profilo, messaggi e recensioni: finché l'account resta attivo, poi [periodo] dalla cancellazione.
• Sessioni di accesso: al massimo 30 giorni dall'ultimo utilizzo.
• Link per reimpostare la password: un'ora.
• Segnalazioni: [periodo].

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I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei tuoi dati, e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, scrivendo a [indirizzo email per la privacy]. Hai anche diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).